Documento Legal

Termos e Condições da 7ff plataforma

Leia com atenção as regras que regem o uso da nossa plataforma. Aqui você encontra tudo explicado de forma clara, sem juridiquês desnecessário.

Última atualização: Janeiro de 2025

O essencial dos nossos Termos

Os pontos mais importantes resumidos para você antes da leitura completa

Elegibilidade

Para usar a 7ff plataforma você precisa ter 18 anos ou mais, residir no Brasil e fornecer informações verdadeiras no cadastro. Uma conta por pessoa.

Depósitos e Saques

Depósito mínimo de R$20 via Pix. Saques processados em até 15 minutos após verificação. Sem taxas cobradas pela plataforma nos métodos padrão.

Bônus e Promoções

Todos os bônus têm requisitos de rollover claramente definidos. Leia os termos específicos de cada promoção antes de ativar. Abuso de bônus pode resultar em cancelamento.

Segurança da Conta

Você é responsável pela segurança das suas credenciais. Nunca compartilhe sua senha. Em caso de acesso suspeito, contate o suporte imediatamente.

Jogo Responsável

A 7ff plataforma oferece ferramentas de autoexclusão e limites de depósito. O uso da plataforma por menores de 18 anos é estritamente proibido.

Jogos Justos

Todos os jogos utilizam RNG certificado por laboratórios independentes. A 7ff plataforma não manipula resultados e publica os RTPs de forma transparente.

Aviso importante: Ao criar uma conta e utilizar os serviços da 7ff plataforma, você declara ter lido, compreendido e concordado com todos os Termos e Condições descritos neste documento. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nossos serviços.

1Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um acordo legal entre você ("Usuário") e a 7ff plataforma ("Empresa", "nós", "nosso"). Ao acessar, registrar-se ou utilizar qualquer serviço disponibilizado pela 7ff plataforma, incluindo o site, aplicativo mobile e todos os jogos e funcionalidades associados, você concorda integralmente com estes Termos.

A 7ff plataforma reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou por aviso destacado na plataforma. O uso continuado dos serviços após a publicação de alterações constitui aceitação dos novos termos.

Estes Termos devem ser lidos em conjunto com nossa Política de Privacidade e com as regras específicas de cada promoção ou jogo disponível na plataforma.

2Elegibilidade

Para utilizar os serviços da 7ff plataforma, você deve atender a todos os seguintes requisitos:

  • Ter no mínimo 18 (dezoito) anos de idade completos;
  • Residir em território brasileiro ou em jurisdição onde o uso de plataformas de apostas online seja permitido;
  • Ter plena capacidade civil para celebrar contratos vinculantes;
  • Não estar incluído em nenhuma lista de autoexclusão de jogos de azar;
  • Não ser funcionário, sócio ou familiar direto de funcionário da 7ff plataforma ou de seus parceiros comerciais;
  • Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas durante o processo de cadastro.

A 7ff plataforma reserva-se o direito de solicitar documentos comprobatórios de identidade e residência a qualquer momento. O não cumprimento de qualquer requisito de elegibilidade pode resultar no bloqueio imediato da conta e no cancelamento de quaisquer ganhos pendentes.

Atenção: O acesso e uso da 7ff plataforma por menores de 18 anos é estritamente proibido. Implementamos verificações de idade rigorosas e cooperamos com autoridades competentes para prevenir o acesso de menores.

3Cadastro e Conta

3.1 Criação de Conta

Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na 7ff plataforma. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e pode resultar no bloqueio permanente de todas as contas associadas ao mesmo usuário, com perda de saldos e bônus.

Durante o cadastro, você deve fornecer informações verdadeiras e completas, incluindo nome completo, CPF, data de nascimento, endereço e e-mail válido. Informações falsas ou incompletas podem resultar no cancelamento da conta.

3.2 Segurança da Conta

Você é inteiramente responsável pela segurança das suas credenciais de acesso (e-mail e senha). A 7ff plataforma recomenda fortemente o uso de senhas fortes e a ativação da autenticação em dois fatores disponível nas configurações da conta.

Nunca compartilhe suas credenciais com terceiros. A 7ff plataforma não se responsabiliza por perdas decorrentes do acesso não autorizado à sua conta causado por negligência do próprio usuário.

3.3 Verificação de Identidade (KYC)

Para garantir a segurança de todos os usuários e cumprir obrigações legais, a 7ff plataforma pode solicitar documentos de verificação de identidade (KYC) a qualquer momento, especialmente antes do processamento de saques acima de determinados valores. Os documentos solicitados podem incluir:

  • Documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte);
  • Comprovante de residência recente (últimos 3 meses);
  • Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado;
  • Selfie com documento de identidade, quando necessário.

4Depósitos

A 7ff plataforma aceita os seguintes métodos de depósito: Pix, boleto bancário, transferência bancária e carteiras digitais aprovadas. O depósito mínimo é de R$20,00 (vinte reais).

Depósitos via Pix são creditados instantaneamente na conta do usuário. Outros métodos podem levar até 24 horas úteis para processamento. A 7ff plataforma não cobra taxas sobre depósitos realizados pelos métodos padrão disponíveis na plataforma.

Todos os depósitos devem ser realizados pelo próprio titular da conta. É proibido utilizar métodos de pagamento de terceiros. A 7ff plataforma reserva-se o direito de solicitar comprovação da titularidade do método de pagamento utilizado.

Fundos depositados que não sejam utilizados em apostas por um período superior a 12 meses podem estar sujeitos a taxas de inatividade, conforme comunicado previamente ao usuário.

5Saques

O saque mínimo na 7ff plataforma é de R$20,00 (vinte reais). Saques via Pix são processados em até 15 minutos após a aprovação. Outros métodos podem levar até 3 dias úteis.

Para solicitar um saque, o usuário deve ter completado o processo de verificação de identidade (KYC) e cumprido todos os requisitos de rollover de bônus ativos. Saques solicitados enquanto há bônus com rollover pendente serão retidos até a conclusão do requisito ou cancelamento do bônus.

5.1 Limites de Saque

Os limites de saque variam conforme o nível VIP do usuário. Usuários padrão podem sacar até R$10.000 por dia . Usuários nos níveis Gold, Platinum e Diamond têm limites progressivamente maiores. Para saques acima dos limites padrão, entre em contato com o suporte da 7ff plataforma.

5.2 Verificação Antifraude

A 7ff plataforma realiza verificações antifraude em todos os saques. Em casos suspeitos, podemos solicitar documentação adicional ou reter o pagamento por até 72 horas para investigação. Saques associados a atividades fraudulentas serão cancelados e as contas envolvidas bloqueadas permanentemente.

6Bônus e Promoções

A 7ff plataforma oferece diversos bônus e promoções sujeitos a termos específicos. As regras gerais aplicáveis a todos os bônus são:

  • Cada bônus tem um requisito de rollover (número de vezes que o valor do bônus deve ser apostado antes do saque);
  • Apenas um bônus de depósito pode estar ativo por vez;
  • Bônus não podem ser transferidos entre contas;
  • A 7ff plataforma reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de suspeita de abuso;
  • Bônus expiram conforme o prazo indicado em cada promoção;
  • Apostas em jogos excluídos não contribuem para o cumprimento do rollover.

6.1 Abuso de Bônus

É proibido utilizar estratégias de apostas com o objetivo exclusivo de cumprir requisitos de rollover sem risco real (como apostas em resultados opostos). A 7ff plataforma monitora padrões de apostas e pode cancelar bônus e ganhos associados em caso de abuso comprovado.

Importante: Leia sempre os termos específicos de cada promoção antes de ativar um bônus. Os termos gerais aqui descritos se aplicam salvo disposição contrária nos termos específicos da promoção.

7Regras de Apostas

Todas as apostas realizadas na 7ff plataforma são definitivas após confirmação. Não é possível cancelar uma aposta após a confirmação, exceto quando a funcionalidade de Cash Out estiver disponível para o evento específico.

7.1 Apostas Esportivas

As odds exibidas no momento da confirmação da aposta são as odds aplicáveis, independentemente de alterações posteriores. Em caso de cancelamento ou adiamento de um evento, as apostas serão reembolsadas conforme as regras específicas de cada modalidade.

7.2 Jogos de Cassino

Todos os jogos de cassino utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados. Em caso de falha técnica durante uma rodada, a 7ff plataforma reserva-se o direito de anular a rodada e reembolsar o valor apostado. Ganhos obtidos durante falhas técnicas comprovadas podem ser cancelados.

7.3 Erros e Falhas

Em caso de erro evidente nas odds ou nos pagamentos de jogos (como odds claramente incorretas por erro de sistema), a 7ff plataforma reserva-se o direito de cancelar as apostas afetadas e reembolsar os valores apostados. Ganhos obtidos em decorrência de erros evidentes não serão pagos.

8Conduta do Usuário

Ao utilizar os serviços da 7ff plataforma, você concorda em não:

  • Utilizar software automatizado, bots ou qualquer ferramenta que interfira no funcionamento normal da plataforma;
  • Tentar hackear, comprometer ou prejudicar a segurança da plataforma ou de outros usuários;
  • Realizar lavagem de dinheiro ou qualquer atividade financeira ilícita;
  • Criar múltiplas contas para obter vantagens indevidas em promoções;
  • Compartilhar ou vender sua conta para terceiros;
  • Utilizar a plataforma para fins diferentes do entretenimento pessoal;
  • Publicar conteúdo ofensivo, difamatório ou ilegal nos canais de comunicação da plataforma.

A violação de qualquer uma dessas regras pode resultar no bloqueio imediato da conta, cancelamento de saldos e bônus, e comunicação às autoridades competentes quando aplicável.

9Jogo Responsável

A 7ff plataforma está comprometida com a promoção do jogo responsável. Disponibilizamos as seguintes ferramentas para ajudar nossos usuários a manter o controle:

  • Limites de depósito diário, semanal e mensal configuráveis;
  • Limites de perda personalizados;
  • Limites de tempo de sessão;
  • Autoexclusão temporária (de 24 horas a 6 meses);
  • Autoexclusão permanente (irrevogável).

Para ativar qualquer uma dessas ferramentas, acesse as configurações da sua conta ou entre em contato com nosso suporte. Solicitações de autoexclusão são processadas imediatamente e não podem ser revertidas durante o período solicitado.

Se você acredita que tem um problema com o jogo, encorajamos a buscar ajuda. O CVV (Centro de Valorização da Vida) oferece apoio emocional 24 horas pelo telefone 188.

10Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento dos seus dados pessoais pela 7ff plataforma é regido pela nossa Política de Privacidade, disponível em 7ff-plataforma.net/privacy-policy. Ao aceitar estes Termos, você também concorda com os termos da nossa Política de Privacidade.

A 7ff plataforma coleta e processa dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Seus dados são utilizados exclusivamente para os fins descritos na Política de Privacidade e nunca são vendidos a terceiros.

11Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na 7ff plataforma — incluindo textos, imagens, logotipos, design, software e jogos — é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial de qualquer conteúdo da plataforma sem autorização prévia e expressa da empresa.

Os jogos disponíveis na plataforma são licenciados de provedores terceiros e estão sujeitos às suas respectivas licenças. A 7ff plataforma não reivindica propriedade sobre os jogos de terceiros disponibilizados em sua biblioteca.

12Limitação de Responsabilidade

A 7ff plataforma não se responsabiliza por:

  • Perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas na plataforma;
  • Interrupções temporárias de serviço por manutenção ou falhas técnicas;
  • Perdas causadas por acesso não autorizado à conta do usuário por negligência do próprio usuário;
  • Danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso da plataforma;
  • Conteúdo de sites de terceiros eventualmente linkados na plataforma.

Nossa responsabilidade máxima em qualquer circunstância é limitada ao valor do saldo disponível na conta do usuário no momento do incidente.

13Encerramento de Conta

13.1 Encerramento pelo Usuário

Você pode encerrar sua conta na 7ff plataforma a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte. Antes do encerramento, certifique-se de sacar todos os fundos disponíveis. Saldos de bônus não cumpridos serão cancelados no encerramento.

13.2 Encerramento pela Plataforma

A 7ff plataforma reserva-se o direito de encerrar ou suspender qualquer conta sem aviso prévio em casos de:

  • Violação destes Termos e Condições;
  • Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilícita;
  • Fornecimento de informações falsas no cadastro;
  • Criação de múltiplas contas;
  • Abuso de bônus ou promoções;
  • Comportamento abusivo em relação à equipe de suporte.

Em casos de encerramento por violação dos Termos, a 7ff plataforma pode reter saldos pendentes durante o período de investigação.

14Alterações nos Termos

A 7ff plataforma pode atualizar estes Termos e Condições periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas com pelo menos 7 dias de antecedência por e-mail ou por aviso destacado na plataforma.

O uso continuado dos serviços após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos termos. Se você não concordar com as alterações, deve encerrar sua conta antes da data de vigência dos novos termos.

15Legislação Aplicável e Resolução de Disputas

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente do uso dos serviços da 7ff plataforma será submetida à jurisdição dos tribunais brasileiros competentes.

Antes de recorrer a instâncias judiciais, encorajamos a resolução amigável de disputas através do nosso canal de suporte. A maioria das questões pode ser resolvida de forma rápida e satisfatória pelo chat ao vivo ou e-mail.

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail: [email protected].

Este documento foi atualizado em Janeiro de 2025 e substitui todas as versões anteriores dos Termos e Condições da 7ff plataforma. Em caso de conflito entre este documento e qualquer comunicação anterior, prevalece o presente documento.

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